Preguntas frecuentes
Si bien nuestra principal prioridad es la seguridad de nuestros empleados y clientes, también entendemos que la calidad es lo más importante. Nos aseguramos de desinfectar y entregar de manera segura cada paquete, en el que incluimos paquetes de gel ecológicos reutilizables que ayudan a garantizar la entrega fresca. Protegen sus bocadillos de las variaciones de temperatura durante períodos prolongados y tratan de mantenerlos a salvo de cualquier daño durante el transporte. Para agregar el máximo valor a su pedido, le sugerimos que haga el pedido al por mayor.
No. El procesamiento y el envío de su pedido pueden tardar entre 0 y 2 días laborables. Una vez enviado su pedido, debería recibir un correo electrónico de notificación de envío que incluirá el enlace de seguimiento de su mensajero. Si necesita su pedido con urgencia para un evento u ocasión, envíenos un correo electrónico tan pronto como realice el pedido (ritujewelspltd@gmail.com )
Sabemos que estás ansioso por recibir tu pedido. ¡Es completamente comprensible! ¿A quién no le entusiasma recibir una gran caja de deliciosos productos? Si deseas recibir una actualización sobre el estado de tu pedido, simplemente ponte en contacto con nosotros por correo electrónico ( ritujewelspltd@gmail.com ).
Todos nuestros productos están marcados con una fecha de caducidad o de consumo preferente. La fecha de caducidad o de consumo preferente tiene que ver con la calidad, no con la seguridad. Cuando pasa la fecha, no significa que el producto sea nocivo, pero puede empezar a perder su sabor y textura. La mayoría de nuestros productos, especialmente productos como champús, mascarillas, sueros, lociones, etc., suelen tener una fecha de caducidad o de consumo preferente larga.
¡No se asuste! ¡Estamos aquí para ayudar! Comuníquese con nosotros lo antes posible enviándonos un correo electrónico a snackstar.in@gmail.com o enviando un mensaje a nuestra página de Facebook @prokare.in. Debemos notificarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido sobre cualquier pérdida o daño. Si nos envía un mensaje lo antes posible, tendremos más posibilidades de poder rectificar el problema. Si su pedido llegó dañado, asegúrese de tomar fotografías del paquete y de los productos dañados para mostrar las condiciones en las que llegó.
En general, no solemos asociarnos con vloggers o bloggers de esta manera, pero si tienes una audiencia muy grande, ¡podríamos estar interesados en trabajar contigo! Ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico mencionado anteriormente. ¡No olvides incluir un enlace a tus redes sociales, sitio web o canal para que podamos revisarlo!
Cada pedido que recibimos lo registramos con nuestro comprador. Si hay una demanda significativa de un producto, intentaremos encontrarlo y veremos si podemos importarlo. Si es así, conseguiremos una pequeña cantidad para "probar el mercado". Si resulta ser lo suficientemente popular, buscaremos más y se convertirá en un producto habitual en nuestra lista de productos. Hay una pestaña de sugerencias de productos en la parte inferior de la página donde puede escribir sus sugerencias. No tenga miedo de pedir lo que quiera : queremos saber qué le gustaría que tengamos en stock y, si no lo pide, no lo obtendrá. No podemos prometer que lo conseguiremos todo, pero si podemos, lo haremos.